Votre première promotion

Cette check-list vous mène d’un espace vide à une page de réclamation en ligne. La plupart des équipes terminent en moins d’une heure ; l’essentiel du temps passe dans la préparation des numéros de série et du stock de cadeaux.

1. Préparez vos produits

Décidez ce que les participants doivent prouver et ce qu’ils reçoivent :

• Ce qu’ils ont acheté — ajoutez le produit dans Products et, si vous vérifiez les achats, importez ses numéros de série. Voir Ajouter des produits et Imports CSV.
• Ce qu’ils reçoivent — ajoutez un produit cadeau avec du stock dans Products → Gifts, importez des codes ou prévoyez un montant de remboursement. Voir Cadeaux et stock.

2. Assurez-vous de pouvoir livrer

Récompense	Ce qu’il vous faut
Cadeau physique	Un transporteur connecté — Connecter les transporteurs
Cadeau hors UE	Des données douanières sur le produit cadeau — Douane
Cashback	Un compte de paiement — Remboursements cashback
Bon / carte cadeau	Des codes ou une boutique Shopify connectée — Bons et cartes cadeaux

3. Créez la promotion

Cliquez sur New promotion dans l’en-tête et parcourez le formulaire :

1. Choisissez le mode de récompense (Product+, Cashback, Mixed gift, Giveaway ou External). Seuls les réglages de ce mode s’affichent. Voir Types de promotions.
2. Définissez titre, slug et dates : début, fin et date limite d’acceptation des réclamations.
3. Choisissez les pays où la promotion est proposée.
4. Liez les produits éligibles et, pour les récompenses physiques, le cadeau et le transporteur par défaut.
5. Vérifiez le formulaire : quels champs et justificatifs sont obligatoires.
6. Ajoutez le règlement (texte ou PDF).
7. Enregistrez. La promotion démarre comme planifiée et passe en ligne à sa date de début.

Détails : Créer des promotions.

4. Testez vous-même

Ouvrez la page publique depuis le détail de la promotion et envoyez une réclamation de test avec un vrai numéro de série. Vérifiez que :

• la page affiche votre logo, vos couleurs et la bonne langue ;
• le numéro de série obtient le contrôle automatique Good (une seconde réclamation avec le même numéro est signalée pour vérification) ;
• l’e-mail de confirmation arrive et le lien de statut fonctionne.

Approuvez ensuite la réclamation de test dans Requests pour vérifier le flux d’étiquette ou de bon, puis refusez-la ou supprimez-la.

5. Partagez et suivez

Copiez le lien de la promotion, ajoutez des balises UTM par canal et partagez-le — voir Partager et intégrer. Suivez le trafic dans les Analyses et traitez la file dans Requests — voir Gérer les réclamations.

Astuce : Connectez Styrar pour publier automatiquement la promotion sur vos réseaux sociaux dès sa mise en ligne.