Actions en masse
Approuvez, refusez ou mettez en attente plusieurs claims en un clic.
Une file pensée pour les décisions en masse
Votre file de validation ne contient que ce qui demande un humain — les numéros de série sont déjà vérifiés à l’envoi. Filtrez par statut, sélectionnez plusieurs claims et approuvez ou refusez en une action. Comparez ou fusionnez les doublons, parcourez la file claim par claim et recherchez par e-mail, numéro de série ou numéro de claim depuis tout le dashboard.
Gestion de la file
Filtrez, sélectionnez et décidez en masse
Comparer et fusionner
Repérez les envois en double côte à côte, puis fusionnez-les en une claim principale.
Filtres de statut
Segmentez les files : en attente, éligible, gagnant, refusée ou suspendue.
Journal d’audit de l’entreprise
Chronologie consultable de votre espace sur toutes les claims — filtrez par type d’événement, 24 dernières heures par défaut.
Filtres enregistrés
Créez des préréglages de filtres personnels ou partagés pour les tâches récurrentes.
Dépôt par le support
Les membres ayant accès aux claims peuvent déposer au nom d’un client après la fermeture de la période publique.
La file
Décidez sur cent claims sans cent onglets
Les numéros de série sont vérifiés à l’envoi, donc la file ne contient que ce qui demande un humain. Filtrez, sélectionnez, approuvez — et comparez deux claims côte à côte quand un doublon semble suspect.
- Approuvez, refusez ou suspendez une sélection filtrée en masse
- Comparaison côte à côte, puis fusion des doublons en une claim principale
- Mode Check Claims : parcourez une file filtrée envoi par envoi
- Recherche unique par e-mail, numéro de série, suivi, tags et numéros de claim
- Chaque décision, note et e-mail dans l’historique de la claim
- Tags et filtres enregistrés par modérateur
Détail de la claim
Tout sur une seule page
Consultez les justificatifs, le statut du numéro de série, les informations du participant et le cadeau choisi. Ajoutez des notes internes, envoyez des messages et lancez le fulfillment sans changer d’écran.
- Aperçu de la preuve d’achat
- Statut de vérification du numéro de série
- Échange direct avec le participant
- Lien vers la page de statut publique à partager avec les clients
Simplifiez la validation de vos claims
Inscrivez-vous et voyez comment la file tient la charge.