Organiser un jeu-concours

Un jeu-concours permet à chacun de s’inscrire pendant la période de la promotion. Ensuite (ou quand vous le souhaitez), vous vérifiez qui est éligible, tirez les gagnants et ne livrez les lots qu’à eux.

Fonctionnement

1. Créez une promotion avec le mode Giveaway et définissez Number of winners.
2. Recueillez les participations. La page publique utilise le formulaire habituel ; n’ajoutez un champ numéro de série ou justificatif que si la participation exige un achat.
3. Vérifiez l’éligibilité. Dans Requests, approuvez les participations conformes et refusez les autres. Approuver marque seulement une participation comme éligible — aucun cadeau, étiquette ni e-mail de gain n’est encore envoyé.
4. Tirez les gagnants. Sur le détail de la promotion, ouvrez le panneau de tirage et cliquez sur Draw winners. Donaraz tire au hasard le nombre défini parmi les participations éligibles.
5. Livrez. Les gagnants passent au statut Winner ; les autres participations éligibles deviennent Not selected. Créez les étiquettes ou envoyez les récompenses aux gagnants uniquement.

Statuts d’un jeu-concours

Statut	Signification
To review	Inscrit, pas encore vérifié.
Approved	Éligible au tirage, pas (encore) gagnant.
Winner	Tiré au sort lors du tirage principal ou d’un tirage de remplacement. À livrer.
Not selected	Éligible mais non tiré. Peut encore être choisi lors d’un tirage de remplacement.
Declined	Non éligible ou disqualifié.

Les participants voient les messages correspondants sur leur page de statut : éligible, gagnant ou non retenu.

Tirages de remplacement

Un gagnant ne répond pas ou s’avère non éligible ? Lancez un tirage de remplacement. Vous pouvez remplacer un gagnant précis — il est disqualifié et un nouveau gagnant est tiré parmi les Not selected — sans refaire tout le tirage.

Stock et livraison

• Le stock de cadeaux n’est décompté qu’à la livraison d’un gagnant : un grand nombre de participants ne « consomme » jamais votre stock.
• Les lots physiques passent par votre transporteur comme toute réclamation — voir Étiquettes et suivi.
• Les lots numériques (bons, cartes cadeaux) sont envoyés à la livraison du gagnant.

Astuce : Publiez un règlement clair : période, conditions d’éligibilité, nombre de lots, modalités du tirage et de contact des gagnants. Téléversez-le dans Content & legal sur la promotion.

Voir aussi

• Types de promotions
• Gérer les réclamations