Notifications
Alertes en temps réel pour nouvelles réclamations, messages et événements.
Sur cette page
Les notifications vous tiennent informé sans recharger les pages. Elles arrivent en temps réel tant que vous êtes connecté.
Où les voir
- La cloche de l’en-tête indique les notifications non lues. Cliquez pour une liste rapide.
- Les toasts — de petites fenêtres pour les événements importants du moment, comme une nouvelle réclamation ou un message entrant.
- La page des notifications — ouvrez toutes les notifications depuis la cloche pour l’historique complet.
Filtres de la page des notifications
| Filtre | Affiche |
|---|---|
| All | Tout. |
| Unread | Ce que vous n’avez pas encore vu. |
| Mentions | Les notes où un collègue vous a mentionné avec @. |
| Messages | Les nouveaux e-mails des participants. |
| Company | Les annonces pour toute l’entreprise et celles de Donaraz. |
Marquez les notifications comme lues une par une ou toutes à la fois.
Ce qui déclenche une notification
- Un collègue vous mentionne avec @ dans une note sur une réclamation.
- Un participant répond ou envoie un nouvel e-mail (pour les collaborateurs ayant accès à la boîte).
- De nouvelles réclamations arrivent sur vos promotions.
- Les annonces de l’entreprise et les messages de service, comme une maintenance planifiée.
Temps réel, avec solution de repli
Le tableau de bord garde une connexion en direct ouverte : les notifications apparaissent en général en moins d’une seconde. Si la connexion tombe (réseau instable par exemple), le tableau de bord vérifie automatiquement toutes les trente secondes jusqu’à son retour.
Voir aussi
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