Aktionen erstellen

Zeiträume, Länder, Produkte, Formularfelder, Bedingungen und der Lebenszyklus einer Aktion.

Auf dieser Seite

Eine Aktion anlegen
Daten und Status
Claim-Formular und Seriennummernregeln
Bearbeiten und löschen

Eine Aktion ist eine Kampagne: eine Claim-Seite mit eigenen Daten, Ländern, Produkten, Prämie und Regeln. Legen Sie so viele an, wie Ihr Tarif erlaubt; jede bekommt einen eigenen Link und eine eigene Claim-Warteschlange.

Eine Aktion anlegen

Klicken Sie in der Kopfzeile auf New promotion (oder Promotions → New promotion). Das Formular ist in Abschnitte gegliedert. Auf dem Desktop bleibt die Abschnittsliste links mit einer immer sichtbaren Save-Schaltfläche; auf dem Handy sitzt Save in einer Leiste unter der Kopfzeile.

Abschnitt	Was Sie festlegen
Identity	Name und Slug. Der Slug ist der letzte Teil des Links, z. B. `ihremarke.donaraz.app/de-de/sommeraktion`.
Promotion type	Der Prämienmodus — siehe Aktionstypen. Nur die Felder dieses Modus werden angezeigt.
Schedule & eligibility	Start, Aktionsende und Ende des Claim-Zeitraums; die Länder (und Regionen), in denen die Aktion läuft.
Rewards	Prämienprodukte, Cashback-Betrag, Wert von Gutschein oder Shopify-Geschenkkarte, Standard-Carrier.
Claim rules	Welche Produkte teilnehmen und über welche Händler (Vertriebskanäle).
Claim form & serial	Pflichtfelder, Nachweis-Uploads und Seriennummernregeln.
Content & legal	Kurz- und Langbeschreibung, Bannerbild, Teilnahmebedingungen (Text oder PDF bis 20 MB).
Email overrides	Aktionsspezifische Versionen der Claim-E-Mails, pro Sprache.
Danger zone	Die Aktion löschen.

Daten und Status

Eine Aktion hat drei Daten:

Start of promotion — die Claim-Seite öffnet.
End of promotion — der Kaufzeitraum endet. Danach gekaufte Produkte nehmen nicht teil.
End of claim period — der letzte Moment, einen Claim einzureichen. Meist einige Wochen nach Aktionsende, damit späte Käufer noch teilnehmen können.

Donaraz setzt den Status automatisch weiter:

Status	Bedeutung
Planned	Das Startdatum liegt in der Zukunft.
Active	Zwischen Start und Ende — Claims werden angenommen.
Ended (claiming)	Kaufzeitraum vorbei, Claim-Zeitraum noch offen. Claims werden weiter angenommen.
Ended	Claim-Zeitraum vorbei. Das öffentliche Formular schließt; bestehende Claims können Sie weiter bearbeiten.

Zeiten geben Sie in Ihrer eigenen Zeitzone ein; sie werden für alle korrekt gespeichert.

Tipp: Mitarbeiter mit Claim-Rechten können nach Ende des Claim-Zeitraums noch einen Claim für einen Kunden einreichen, über die Seite Submit claim der Aktion. Der Claim wird als vom Support eingereicht markiert.

Claim-Formular und Seriennummernregeln

Unter Claim form & serial legen Sie fest, was Teilnehmer ausfüllen müssen:

Seriennummer — minimale, maximale oder feste Länge sowie ein eigener Hinweis unter dem Feld. Seriennummern werden gegen Ihre hochgeladene Liste geprüft, wenn das Produkt Seriennummernprüfung nutzt — siehe Automatische Prüfung.
Kaufnachweis — Pflicht-Upload (JPG, PNG, WEBP, GIF oder PDF).
Händler — aktivieren Sie Customer must choose sales channel when claiming für eine Händlerauswahl. Siehe Vertriebskanäle.
Eigene Anleitung — formatierter Text über dem Formular.

Unternehmensweite Standards für diese Felder finden Sie unter Settings → Claim form defaults, damit neue Aktionen mit Ihrer üblichen Einrichtung starten.

Bearbeiten und löschen

Sie können eine laufende Aktion bearbeiten; Änderungen gelten sofort für neue Claims. Seien Sie vorsichtig mit Daten und teilnehmenden Produkten, sobald Claims eingehen. Eine Aktion zu löschen (in Danger zone) ist endgültig — lassen Sie sie lieber auslaufen.