Automatische Prüfung

Wie Seriennummernprüfung, Duplikatsperre und Autovalidierung die Warteschlange sauber halten.

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Die drei Ergebnisse
So richten Sie die Seriennummernprüfung ein
Nach dem Hochladen erneut prüfen
Seriennummernhistorie
Automatische Prüfung und KI-Verbindungen

Jeder Claim mit Seriennummer wird beim Einreichen automatisch geprüft. Das Ergebnis — die automatische Prüfung — zeigt, welche Claims Sie schnell genehmigen können und welche einen zweiten Blick brauchen.

Die drei Ergebnisse

Ergebnis	Wann	Was tun
Good	Die Seriennummer steht auf Ihrer Liste für eines der Produkte der Aktion (mit passendem Händler) und wurde in keinem anderen Claim verwendet. Aktionen ohne Seriennummernbeschränkung sind immer Good.	Sicher zu genehmigen, auch gesammelt.
Check	Die Seriennummer steht nicht auf Ihrer Liste, der gewählte Händler passt nicht zur Seriennummer, zur Seriennummer ist kein Händler hinterlegt, obwohl einer verlangt wird, oder die Seriennummer wurde bereits in einem anderen Claim verwendet.	Nachweis und Seriennummernhistorie ansehen, bevor Sie entscheiden.
Bad	Ein späteres Duplikat einer bereits beanspruchten Seriennummer, gefunden bei einer erneuten Prüfung.	Meist ablehnen oder mit dem ursprünglichen Claim zusammenführen.

Die automatische Prüfung lehnt im Formular nie ab: Der Teilnehmer reicht ein, Sie entscheiden. So wird ein Kunde, dessen Seriennummer einfach noch nicht hochgeladen war, nicht abgewiesen.

So richten Sie die Seriennummernprüfung ein

Laden Sie Seriennummern zu einem Produkt unter Products → Serials hoch — siehe CSV-Uploads. Jede Seriennummer kann den Händler enthalten, über den sie verkauft wurde.
Verknüpfen Sie das Produkt unter Claim rules mit der Aktion, optional beschränkt auf bestimmte Händler.
Verlangen Sie optional, dass Teilnehmer ihren Händler im Formular wählen.

Sobald eine Aktion teilnehmende Produkte mit Seriennummern hat, wird jede eingereichte Seriennummer gegen diese Liste geprüft.

Nach dem Hochladen erneut prüfen

Seriennummern kommen oft später als die ersten Claims. Prüfen Sie nach dem Hochladen neuer Seriennummern die wartenden Claims erneut: Wählen Sie sie in Requests aus und nutzen Sie die Massenaktion Recheck, oder klicken Sie bei einem einzelnen Claim auf Recheck Serial. Claims, deren Seriennummer jetzt bekannt ist, wechseln von Check zu Good. Taucht dieselbe Seriennummer in mehreren Claims auf, bleibt der erste auf Check und spätere werden Bad.

Seriennummernhistorie

Suchen Sie eine Seriennummer unter Products → Serials, um jeden Claim zu sehen, der sie verwendet hat, einschließlich Duplikaten. Praktisch, wenn ein Teilnehmer sagt: „Ich habe noch nie teilgenommen.”