Eigene Domains

Claim-Seiten unter Ihrer eigenen Domain, z. B. claim.ihremarke.de.

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Eine Domain hinzufügen
Hauptdomain
Stammdomains
Fehlerbehebung

Standardmäßig liegen Ihre Claim-Seiten unter ihrunternehmen.donaraz.app. Mit einer eigenen Domain laufen sie unter Ihrer Adresse, etwa claim.ihremarke.de — vertrauenswürdiger für Teilnehmer und passend zu Ihrer Marke. Eigene Domains sind in bestimmten Tarifen enthalten; siehe Tarife und Abos.

Eine Domain hinzufügen

Gehen Sie zu Settings → Custom Domains, klicken Sie auf Add Custom Domain und geben Sie Ihre Domain ein, z. B. claim.ihremarke.de. Wir empfehlen eine Subdomain statt der Domain Ihrer Hauptwebsite.
Donaraz zeigt die DNS-Einträge, die Sie bei Ihrem Domain-Anbieter anlegen:
- einen CNAME-Eintrag, der Ihre Subdomain auf das angezeigte Ziel verweist (meist ihrunternehmen.donaraz.app);
- einen oder mehrere TXT-Einträge zur Bestätigung von Inhaberschaft und SSL-Zertifikat.
Legen Sie die Einträge bei Ihrem DNS-Anbieter an (Cloudflare, IONOS, GoDaddy, …).
Klicken Sie in Donaraz auf Verify Domain.

DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden dauern, greifen aber meist innerhalb von Minuten. Nach der Bestätigung stellt Donaraz automatisch ein SSL-Zertifikat aus, und Claim-Seiten, Statusseiten und E-Mail-Links nutzen die neue Domain.

Hauptdomain

Die erste Domain, die Sie hinzufügen, wird Ihre Hauptdomain. Bei mehreren Domains wählen Sie, welche die Hauptdomain ist; Links in E-Mails und im Dashboard nutzen sie. Legen Sie eine andere Domain als Hauptdomain fest, bevor Sie die aktuelle löschen.

Stammdomains

Sie möchten ihremarke.de selbst statt einer Subdomain nutzen? Eine Stammdomain kann keinen normalen CNAME haben. Viele Anbieter bieten eine Lösung (CNAME-Flattening, ALIAS- oder ANAME-Einträge — z. B. Cloudflare, DNSimple und DNS Made Easy). Das Dashboard erklärt die Möglichkeiten.

Fehlerbehebung

Problem	Was tun
Bestätigung schlägt fehl	Prüfen Sie Namen und Werte der Einträge exakt, auch Punkte, die Ihr Anbieter anhängt. Warten Sie kurz und bestätigen Sie erneut.
SSL hängt bei pending validation	Prüfen Sie die TXT-Einträge und nutzen Sie dann die Option, die SSL-Validierung neu zu starten.
Seite „Domain not found”	Die Domain zeigt auf Donaraz, ist aber (noch) nicht für Ihr Unternehmen bestätigt.
Hinter einem Proxy (Cloudflare, orange Wolke)	Folgen Sie den Cloudflare-Anweisungen im Dashboard.