Zoll und Versand außerhalb der EU

Welche Produkt- und Unternehmensdaten für UK, Schweiz, Norwegen und USA nötig sind.

Auf dieser Seite

1. Unternehmenskennungen
2. Angaben zum Prämienprodukt
Was bei der Label-Erstellung passiert
Hinweise je Carrier

Pakete in Länder außerhalb der EU-Zollunion — UK, Schweiz, Norwegen, USA und andere — brauchen eine Zollerklärung. Donaraz füllt sie anhand Ihrer Produkt- und Unternehmensdaten aus; Sie hinterlegen diese Daten also nur einmal.

1. Unternehmenskennungen

Gehen Sie zu Settings → Shipping Address → Customs identifiers:

Feld	Wann	Hinweis
EORI-Nummer	Empfohlen für alle Sendungen außerhalb der EU	Z. B. `DE123456789012345`. Beantragen Sie sie bei Ihrer Zollverwaltung.
UK-Umsatzsteuernummer	Pflicht für DHL ins Vereinigte Königreich	Nur wenn Sie in UK umsatzsteuerlich registriert sind, z. B. `GB123456789`.

Ihre Tax / VAT ID aus Company Info wird als Umsatzsteuernummer des Absenders verwendet — Sie müssen sie nicht doppelt eingeben.

2. Angaben zum Prämienprodukt

Öffnen Sie die Prämie (Products → Gifts → das Produkt) und füllen Sie die Karte Customs details aus:

Feld	Hinweis
Description	Auf Englisch, z. B. „Wireless earbuds”. Standard ist der Produktname.
HS code	Zolltarifnummer, 6–10 Ziffern ohne Punkte. DHL verlangt 8 oder 10 Ziffern. Nachschlagen in der TARIC-Datenbank der EU.
Country of origin	Wo das Produkt hergestellt wurde, nicht von wo es versendet wird.
Unit value + currency	Wert einer Einheit in EUR oder USD. Bei verknüpften Prämien standardmäßig der Shopify-Preis.
Unit weight	Nettogewicht einer Einheit in Gramm.
Shipment type	Gift für Aktionsprämien (Standard). Außerdem: Warenmuster, Warenverkauf, Dokumente, Rücksendungen.

Der Bereitschafts-Chip auf der Karte wird grün, wenn das Produkt die strengsten Regeln aller Carrier erfüllt.

Was bei der Label-Erstellung passiert

Kein Zoll nötig (EU zu EU) — das Label wird wie gewohnt erstellt.
Zoll nötig und Daten vollständig — die Erklärung wird mit dem Label übermittelt. UPS und FedEx liefern zusätzlich eine Handelsrechnung als PDF, die neben dem Label gespeichert wird.
Zoll nötig, aber Daten fehlen — es wird kein Label erstellt. Die Meldung nennt das Produkt und die fehlenden Felder und verlinkt direkt dorthin.

Hinweise je Carrier

PostNL braucht außerhalb der EU einen PostNL-GlobalPack-Vertrag.
GLS wickelt über Donaraz keinen Zoll ab; GLS-Labels außerhalb der EU werden abgelehnt.
FedEx verlangt Zolldaten für jedes internationale Paket, auch innerhalb der EU.
Ship only-Aktionen ohne verknüpftes Prämienprodukt lassen sich nicht verzollen; Labels außerhalb der EU schlagen dort fehl. Verknüpfen Sie ein Prämienprodukt mit Zolldaten.

Hinweis: Donaraz füllt die Papiere aus, aber Zölle und Einfuhrumsatzsteuer sind Sache zwischen Ihnen, dem Carrier und dem Empfänger. Klären Sie bei Prämien für Verbraucher mit Ihrem Carrier, wer zahlt (DAP oder DDP), damit Teilnehmer nicht an der Haustür eine Rechnung erwartet.